Privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 13 de agosto de 2026
Esta política explica cómo Aqua BLU AyB S.A. trata la información relacionada con las personas que visitan manantialblu.com o se comunican con nosotros mediante el formulario del sitio.
1. Responsable
Aqua BLU AyB S.A., Costa Rica, es responsable del tratamiento descrito en esta política. Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, puede escribir a info.aguablu@gmail.com.
2. Información que recopilamos
Cuando una persona envía el formulario, podemos recibir su nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp si decide proporcionarlo, país, ciudad o zona, categoría de consulta y el contenido de su mensaje. No solicitamos datos sensibles mediante este formulario.
3. Para qué utilizamos la información
Utilizamos la información enviada únicamente para recibir, asignar y responder la consulta; dar seguimiento a la solicitud; y mantener la seguridad y el funcionamiento del formulario. No vendemos la información personal ni la utilizamos para campañas de mercadeo sin una autorización adicional.
4. Google Analytics y cookies
Usamos Google Analytics para comprender de forma agregada el uso del sitio. Este servicio puede recopilar estadísticas de sesión, ubicación aproximada e información del navegador y dispositivo, y usar cookies propias como _ga. No enviamos a Google el contenido del formulario, nombres, correos, teléfonos ni el país indicado en la consulta. Puede limitar o eliminar estas cookies desde la configuración de privacidad de su navegador o mediante el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
5. Proveedores
Netlify aloja el sitio y procesa los envíos del formulario en representación de Aqua BLU AyB S.A. Google presta el servicio de medición Google Analytics cuando existe consentimiento. Estos proveedores pueden procesar información en otros países conforme a sus condiciones y medidas de protección aplicables.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los mensajes únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responder, dar seguimiento y cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables. Aplicamos medidas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.
7. Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición respecto de sus datos personales, según corresponda bajo la legislación aplicable de Costa Rica. Para hacerlo, escriba a info.aguablu@gmail.com indicando su solicitud y la información necesaria para identificar el mensaje relacionado.
8. Enlaces externos y menores de edad
El sitio puede enlazar a servicios externos, como WhatsApp y redes sociales, que aplican sus propias políticas. El formulario no está dirigido a recopilar deliberadamente información de personas menores de edad.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales. La fecha de actualización se mostrará al inicio de esta página.